預約看診時間

請致電 (604) 285-3222 來預約您的看診時間。診所的工作時間如下
週一到週五早上 9 點至下午 6 點,週六早上 9 點到下午 5 點。

當面看診 Check-in

當您來到診所前台登記時,需要向我們提供以下至少一項信息:
1. 駕照或者其他有本人照片由政府提供的證件
2. 醫療卡
3. 電話號碼
4. 出生日期

視頻或電話問診

患者必須準備好時間。在預約的時間段內準備號接聽視頻或電話,並留在安靜且私
密的地方,避免分心和雜音。在您上班,乘坐交通或在公共場所期間,請勿安排電
話問診。我們建議您至少預留 30 分鐘的時間留給視頻/電話問診。

取消或者改變預約時間

我們理解意外的情況可能發生。如果您需要取消或者更改預約,請至少提前 24 小時聯
繫我們的前台(604) 285-3222。 診所所有的預約都需要提前 24 小時的更改通知。如果
未能在 24 小時內通知前台,您可能會需要支付 no show fee 來補償我們分配給您的時
間和資源。

遲到和失約 No Show Fee

預約遲到超過 30 分鐘和 24 小時之內取消和改變預約時間的患者被視為失約(no show)。

● 主治醫師問診: $50
● 專科醫生問診: $100
● 子宫颈涂片筛查(Pap Smear): $100
● 注射/疫苗記錄審查: $100
● 液氮冷凍 Liquid Nitrogen: $100
● 心電圖(ECG) & 動態 24 小時心電圖(Holter): $50
● 心臟壓力測試(Stress Test): $150

提早到達

當病人比預約時間早到診所時,請原諒我們必須按照病人的預約時間安排,無法為
早到病人安排更早的時間看診。

就診須知

每次看診時,請嘗試著重於您的主要關注的問題。我們不希望患者催促醫生。因為每
次就診時間有限,我們不建議您在一次問診中詢問多個問題。醫生可能會要求您預約
其他時間的問診,以便於醫生用適當長度時間解決您每一個問題。

個人行為規範

診所在任何情況下都不會容忍對工作人員的粗魯或攻擊性行為。以這種方式行事的患者將
被要求立即離開診所。如果您在訪問診所期間遇到任何問題,請以書面形式與我們的總經
理聯繫。

加拿大 BC 省以外的居民

我們為加拿大其他省份的患者提供醫療服務。由於我們無法及時驗證 BC 省以外的省級醫
療保險計劃的有效性,使用其他省份醫療保險的患者需要每次問診支付 50 美元的押金。
請在 14 個工作日內與診所聯繫,以要求退還您的押金。如果您的省保險計劃無效,我們
將向您出示證明。
省級醫療保險不包括的服務
並非所有的醫療服務都是包括在 BC 省醫療保險內,尤其是相關工作, 入學, 旅遊, 和殘障
聲請。請參考以下最常見的自費醫療服務列表。如果您需要我們提供以下服務,請提前里
聯繫我們的前台。以下所有的項目均不可退款,並且需在我們提供服務之前全款支付。